Regulamin WTYKA.PL

Gra, konto i czasowy dostęp Premium. Wersja z 10 października 2026 r. Warunki przypisane do starszych zamówień pozostają zachowane.

1. Gra i konto

WTYKA.PL jest przeglądarkową grą towarzyską z lokalną rozgrywką, prywatnymi pokojami oraz lobby online. Konto umożliwia korzystanie z profilu, historii, statystyk, osiągnięć, znajomych i komunikacji. Gra podstawowa jest bezpłatna. Umowa o konto rozpoczyna się po skutecznej rejestracji i aktywacji albo logowaniu zewnętrznym. Możesz zakończyć grę, wylogować się lub zażądać usunięcia konta przez e-mail kontaktowy.

2. Wymagania techniczne i dostępność

Potrzebujesz połączenia z Internetem i aktualnej przeglądarki z JavaScript, cookies, localStorage oraz WebSocket. Konto wymaga adresu e-mail. Premium działa na koncie w tej samej grze i nie wymaga osobnego programu. Kamera, mikrofon, powiadomienia oraz wibracje są opcjonalne i zależą od urządzenia oraz zgody w przeglądarce. Zapewniamy aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, potrzebne do zgodności zakupionej usługi cyfrowej z umową przez okres jej dostarczania. Awaria lub prace techniczne nie wyłączają praw konsumenta do reklamacji.

3. Wiek i uprawnienia do zakupu

Samodzielne zakupy wymagają pełnej zdolności do czynności prawnych. Osoba niepełnoletnia powinna uzyskać zgodę przedstawiciela ustawowego w zakresie wymaganym prawem. Korzystanie przez osoby poniżej 16 lat wymaga zgody rodzica lub opiekuna. Nie podawaj danych cudzej karty ani nie używaj konta innej osoby.

4. Bezpieczeństwo i treści użytkowników

Chroń hasło i korzystaj z własnego konta. Zabronione są spam, nękanie, podszywanie się, treści bezprawne, naruszające cudzą prywatność lub prawa autorskie oraz obchodzenie zabezpieczeń i przeciążanie serwisu. Nick, opis, zdjęcie i wysyłane wiadomości muszą być zgodne z prawem. Zdjęcia i nagrania dodajesz dobrowolnie, mając prawo do ich użycia. Możemy usuwać naruszające zasady treści, ograniczać funkcje lub blokować konto w zakresie uzasadnionym naruszeniem. Sam zakup Premium nie zwalnia z zasad gry.

5. Zgłoszenia i moderacja

Błędy techniczne zgłosisz po zalogowaniu przez centrum pomocy. Nick przypisujemy z konta; dodajesz temat, opis i opcjonalne obrazy. W zakładce „Moje zgłoszenia” sprawdzisz odpowiedzi i status. Zgłoszenia i załączniki są prywatne, dostępne Tobie i uprawnionej obsłudze. Nie przesyłaj haseł, kluczy, danych karty ani zbędnych danych innych osób. Zgłoszenie techniczne i oznaczenie go jako naprawione nie ograniczają reklamacji, odstąpienia ani innych ustawowych praw. Reklamacje i oświadczenia możesz składać również e-mailem lub na adres usługodawcy. Nadużycia zgłoś na admin@wtyka.pl. Wskaż treść lub miejsce, identyfikator konta/pokoju, powód zgłoszenia i dane umożliwiające odpowiedź. W zgłoszeniu treści nielegalnej dodaj uzasadnienie oraz oświadczenie o dobrej wierze; dane zgłaszającego podaj w zakresie wymaganym prawem. Odpowiemy na zgłoszenie i poinformujemy o decyzji oraz sposobie zakwestionowania jej na ten sam adres. Nie gwarantujemy przechowania każdej wygasłej treści.

6. Zakres WTYKA Premium

Premium jest czasową usługą cyfrową przypisaną do konta: odblokowuje dostępne motywy kart, postacie Premium, pierścienie, poświaty, kolory nicku i czatu, odznaki, własne zdjęcie profilu, limit 200 znajomych oraz możliwość przesyłania własnych haseł do moderacji. Akceptacja hasła zależy od jego zgodności z zasadami; zakup nie gwarantuje publikacji każdej propozycji. Premium nie daje dodatkowych głosów, informacji o roli ani przewagi w zasadach rozgrywki. Oferowany zakres opisuje strona Premium w chwili zakupu. Nie obiecujemy dowolnych przyszłych funkcji ani wieczystego dostępu.

7. Usługodawca i kontakt

Mateusz Szerenos. Kontakt: admin@wtyka.pl. Sprzedaż jest prowadzona w ramach działalności nierejestrowanej. Adres do kontaktu, reklamacji i odstąpienia: ul. Pułaskiego 115/17, 15-337 Białystok, Polska. Telefon: +48 512 597 220.

8. Cena, płatność i zawarcie umowy

Przed zamówieniem pokazujemy pełną cenę brutto w PLN i dokładną liczbę dni dostępu. Ewentualna cena miesięczna jest wyłącznie przeliczeniem ceny pakietu przez jego liczbę miesięcy; dokładny okres dostępu wskazujemy w dniach. Do zapłaty jest łączna cena pakietu. Płatność jest jednorazowa, bez subskrypcji i automatycznego odnowienia. Kliknięcie „Kupuję i płacę” składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty; umowa zakupu zostaje zawarta po potwierdzeniu skutecznej płatności. Nowe płatności obsługuje Stripe na swojej stronie Checkout; dostępne metody zależą od konfiguracji operatora. WTYKA.PL nie pobiera pełnych danych karty ani danych logowania do banku. Dawne zamówienia HotPay pozostają obsługiwane według ich zapisanych warunków.

9. Start i czas dostępu

Przed zapłatą wybierasz start od razu po potwierdzeniu płatności albo po upływie 14 dni od zawarcia umowy. Natychmiastowy start wymaga oddzielnego, dobrowolnego zaznaczenia wyraźnego żądania; pole nie jest zaznaczone z góry. Wybrana liczba dni jest liczona od rozpoczęcia zakupionego okresu. Jeśli masz już aktywny dostęp, nowy okres dodajemy po jego zakończeniu, z uwzględnieniem wybranej najwcześniejszej daty startu. Status zamówienia pokazuje potwierdzenie płatności i aktywację osobno. Przekierowanie z operatora samo nie potwierdza zapłaty. Potwierdzenie umowy, ceny, wyboru startu i tej wersji regulaminu przesyłamy w treści e-maila; jego kopię można pobrać ze statusu zamówienia.

10. 14 dni na odstąpienie

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Samo włączenie Premium nie pozbawia Cię tego prawa. Nie wymagamy zrzeczenia się prawa do odstąpienia. Oświadczenie można wysłać na admin@wtyka.pl, na podany adres usługodawcy lub przez funkcję „Odstąp od umowy” przy zamówieniu w panelu. Wystarczy jednoznaczna decyzja i dane umożliwiające odnalezienie zamówienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Potwierdzamy jego otrzymanie e-mailem. Jeżeli na Twoje wyraźne żądanie rozpoczęliśmy świadczenie wcześniej, możesz ponieść proporcjonalny koszt usługi dostarczonej do chwili odstąpienia, zgodnie z prawem; przed zakupem wskazujemy podstawę: cena pakietu × część zakupionego okresu faktycznie wykorzystana do odstąpienia. Bez wcześniejszego rozpoczęcia zwracamy pełną cenę. Zwrot rozpatrujemy i realizujemy niezwłocznie, nie później niż 14 dni po otrzymaniu oświadczenia, co do zasady tą samą metodą płatności, bez opłaty za zwrot.

11. Przykładowy formularz odstąpienia

Adresat: usługodawca wskazany powyżej. „Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej WTYKA Premium. ID zamówienia: …; data zawarcia: …; imię i nazwisko: …; adres konsumenta: …; e-mail konta: …; data: …”. Podpis jest potrzebny tylko przy formularzu papierowym. Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

12. Reklamacje i zgodność z umową

Reklamację można zgłosić na admin@wtyka.pl lub na adres usługodawcy. Opisz problem i żądanie oraz, jeśli to możliwe, podaj identyfikator zamówienia/konta. Konsumentowi przysługują ustawowe prawa przy niedostarczeniu lub niezgodności usługi cyfrowej z umową: dostarczenie lub doprowadzenie do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenie ceny albo odstąpienie. Odpowiadamy na reklamację konsumencką w ciągu 14 dni. Nie ograniczamy odpowiedzialności wymaganej przepisami ani praw konsumenta gwarancją „braku odpowiedzialności”. Usunięcie lub blokada konta nie wyłącza prawa do rozliczenia zakupionej usługi i reklamacji.

13. Pomoc w sporze

Możesz uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej i UOKiK. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział usługodawcy w konkretnym postępowaniu podlega właściwym przepisom i wymaganej zgodzie; nie deklarujemy udziału we wszystkich postępowaniach. Zamknięta platforma ODR nie jest kanałem zgłoszeń.

14. Prywatność i zakończenie konta

Zasady danych, publiczności profilu i płatności opisuje polityka prywatności, a technologie urządzenia polityka cookies. Konto możesz usunąć przez panel konta lub kontakt e-mail. Dane wymagane do rozliczeń, reklamacji i roszczeń mogą pozostać w ograniczonym zakresie. Usunięcie konta nie usuwa już zawartych umów ani ustawowych uprawnień konsumenta.

15. Zmiany i wersja dokumentu

O istotnych zmianach zasad poinformujemy w serwisie lub e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem. Zapisana wersja warunków zakupu i uzgodniony zakres Premium obowiązują dla danego zamówienia; nowych warunków nie stosujemy wstecz w sposób odbierający prawa lub pogarszający opłacone świadczenie. Zmiany trwającej usługi cyfrowej podlegają ustawowym przesłankom, informacji na trwałym nośniku i prawu zakończenia umowy, gdy ma zastosowanie. Wersja regulaminu: 2026-10-10.

Pomoc i pozostałe dokumenty

Kontakt: admin@wtyka.pl, +48 512 597 220. Społeczność i pomoc: Discord WTYKA.PL. Discord jest dodatkowym kanałem; oświadczenia dotyczące umowy można składać także przez e-mail i adres korespondencyjny.

Polityka prywatności · Polityka cookies · Moje zamówienia i odstąpienie.